قوانین و مقررات سایت

به کلینیک دامپزشکی سینا خوش آمدید. این وب‌سایت در حوزه فروش اینترنتی محصولات مرتبط با حیوانات خانگی (پت‌شاپ) فعالیت می‌کند و کلیه حقوق و قوانین استفاده از خدمات آن مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. ورود و استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

شرایط عمومی استفاده از سایت

ثبت‌نام و ورود

کاربران برای ورود و استفاده از خدمات سایت، ملزم به ثبت شماره همراه معتبر می‌باشند.

اعتبار محصولات

تمامی محصولات ارائه شده در سایت کلینیک دامپزشکی سینا، اصل و برندهای معتبر می‌باشند. فروش محصولات تقلبی به هیچ عنوان در این سایت صورت نمی‌گیرد.

تابعیت از قوانین

تمامی فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه استفاده از این سایت باید مطابق با مقررات مربوطه باشد.

شرایط خرید و ارسال کالا

روش خرید

کلیه سفارشات از طریق درگاه اینترنتی سایت ثبت و پردازش می‌شوند. کاربران می‌توانند پس از ورود به حساب کاربری خود، سفارش مورد نظر را ثبت نمایند.

ارسال سفارش

ارسال سفارشات از طریق پست صورت می‌گیرد و زمان تحویل به مقصد به عوامل مختلفی مانند محل سکونت و حجم سفارش بستگی دارد.

بازگشت کالا

بازگشت کالا تنها در موارد زیر امکان‌پذیر است:

• خریدار باید در زمان دریافت کالا از مأمور پست، بسته را بررسی کرده و فیلمی از باز کردن بسته ثبت نماید.
• اگر محصول در بسته‌بندی آسیب دیده، خراب یا باز شده باشد، مشتری مجاز به درخواست عودت کالا است.
• عدم ارائه فیلم از باز کردن بسته، مسئولیت رسیدگی به عودت کالا را لغو می‌کند.

حقوق و تعهدات کاربران

اطلاعات صحیح

کاربران موظفند اطلاعات تماس و آدرس صحیح خود را ثبت کنند. هرگونه مسئولیت ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

رعایت حریم خصوصی

کلیه اطلاعات کاربران نزد کلینیک دامپزشکی سینا محرمانه باقی می‌ماند و تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.

مسئولیت کاربر

استفاده نادرست از امکانات سایت، درج محتوای نامناسب، یا رفتار مغایر با قوانین سایت منجر به مسدود شدن حساب کاربری می‌شود.

حقوق کلینیک دامپزشکی سینا

تغییرات در قوانین

کلینیک دامپزشکی سینا حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. اطلاع‌رسانی از طریق بخش اخبار سایت صورت خواهد گرفت.

لغو سفارشات

در صورت بروز مشکلات غیرقابل پیش‌بینی (مانند اتمام موجودی یا دلایل فنی)، حق لغو سفارش برای سایت محفوظ است. مبلغ پرداختی به کاربر بازگشت داده خواهد شد.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، کاربران می‌توانند از طریق صفحه “تماس با ما” با تیم پشتیبانی کلینیک دامپزشکی سینا در ارتباط باشند.